Einzigartige Lösung für globale Analysen und Berichte in Lotus Notes Messaging

Heute ist eine Corporate Messaging-Infrastruktur der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg. Ein umfassendes Verständnis Ihres Messaging-Systems ist ein absolutes Muss. Sicherheit, Reporting, SLAs, Rechnungs-, Kapazitätsplanung und E-Mail-Verhalten der User sind einige der Elemente, die Cooperteams MailFlow Analyzer umfasst.

Er versetzt Manager in die Lage, fundierte Entscheidungen über Veränderungen in ihrer Infrastruktur zu treffen. Administratoren können über Kennzahlen Bericht erstatten, die nicht in Lotus Notes verfügbar sind. Helpdesk-Agenten haben die Möglichkeit, schneller auf User-Anfragen zu reagieren und E-Mail-Probleme zu beheben.

Doch wie können Sie damit beginnen, Ihre Messaging-Infrastruktur zu verwalten, wenn Sie nicht wissen, wie diese tatsächlich genutzt wird? Die Antwort ist einfach: MailFlow Analyzer ermöglicht Ihnen Muster und Probleme zu sehen, die sonst praktisch nicht nachweisbar wären. Oder wissen Sie, wer Ihr Mail-System missbraucht? Wer es nicht benutzt? Wissen Sie, wo Ihre Mails hingehen oder von wo sie kommen? Welche Server am meisten „routen“? MailFlow Analyzer beantwortet diese Fragen schnell und einfach.

Dafür steht der MailFlow Analyzer:

  • eine Architektur, die nicht von Logfiles abhängig ist
  • komplette Analyse der Datei-Anhänge
  • komplette Analyse der Internet Mails (Woher kommt meine Mail und wo geht sie hin?)
  • endlich ein umfassendes Verständnis für Ihre Messaging-Umgebung bekommen
  • Anwendung von SLAs, Abrechnungen und Reportings
  • wissen, welche Server Kandidaten für eine Konsolidierung sind
  • erkennen Sie die Top-Nutzer anhand der Mail-Anzahl und/oder MB
  • findet Lieferzeiten, durchschnittliche Mailgröße und andere Messdaten heraus
  • findet und verfolgt E-Mails in zuverlässiger Weise
  • erkennen von Usern mit einem hohen Volumen
  • sie benötigen keine komplexen SQL-Sessions, um Berichte zu erstellen
  • Pro-Active Alerts

Mit MailFlow Analyzer verstehen Sie den kompletten Messaging-Verkehr Ihres Unternehmens in vollem Umfang – und Sie können leichter darüber berichten.

MailFlow Analyzer bietet eine komplette Analyse der Messaging-Umgebung. Dadurch profitieren alle Ebenen Ihrer Infrastruktur.

Für IT-Manager:

  • Liefert Tages-, Wochen- und Monatsberichte
  • Bietet Nachweis über SLA-Einhaltung
  • Rechtfertigt Billing
  • Entspricht Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
  • Ermöglicht Kapazitäten-Planung

Für Notes Administratoren:

  • Überwacht den E-Mail-Verkehr
  • Starke, skalierbare Ereignisverfolgung
  • Aufdecken von Engpässen und Verbesserung der E-Mail-Infrastruktur
  • Reagiert auf betriebsbedingte Probleme
  • Bereitet Konsolidierungs- und Migrationsprojekte vor

Für den Helpdesk:

  • Schnellere Beantwortung von Anwenderfragen
  • Findet E-Mail-Probleme sofort
  • Starke, skalierbare Ereignisverfolgung
  • Verringert die Anzahl der Support-Anfragen

Für die End-User:

  • Identifiziert und verbessert das E-Mail-Verhalten der Anwender
  • Verbessert den Service
  • Ermöglicht eine höhere Verfügbarkeit des unternehmensweiten Messaging-Systems